| [Versión 3.01 - Última actualización:
20.04.2006]
SISTEMA DE COMPRA
Las compras realizadas en la tienda on-line de Ajedrez21 quedan sometidas a la
normativa vigente y al resto de la legislación concordante, entendiéndose
realizadas las operaciones en el domicilio de Chess Education and Technology,
S.L. (CET), C/Francisco Giner 42, 08012 Barcelona, España. Los productos
de nuestro catálogo incluyen los impuestos correspondientes y se muestran
en euros, salvo que se indique lo contrario.
LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en
pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta
fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo
error mecanográfico, en cuyo caso CET se reserva el derecho a anular la
operación. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas
como tales. Su periodo de validez, salvo que se indique lo contrario, tiene efectividad
mientras permanecen publicadas.
LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total
aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. Los productos se enviarán
a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados
según el servicio de modo de envío que usted haya escogido. Junto
con el pedido recibirá una factura emitida por CET. Si el envío
ha de realizarse a una dirección distinta a la que aparece en los datos
del cliente (como en los envíos de regalo), la factura se enviará
por separado a la dirección del cliente que haga efectivo el pago a CET.
En cualquier pedido, a partir de 60 EUR, regalamos los gastos de envío a
oficina postal.
En cualquier pedido, a partir de 100 EUR, regalamos los gastos de envío a
domicilio.
ATENCIÓN AL CLIENTE, GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención
al Cliente que opera de lunes a viernes de 10 a 21 horas, salvo festivos
Cada producto se entrega con el periodo de garantía ofrecido por el
respectivo fabricante. La factura sellada por CET tiene validez como prueba de
garantía. El inicio del periodo de garantía tendrá efecto
a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
En caso de que el producto se entregara deteriorado o averiado, o se planteara
cualquier otra situación susceptible de reclamación, le rogamos
contacte con nuestro Servicio de Atención
al Cliente. Si procede la reposición del producto CET se compromete
a hacerlo con la mayor diligencia y sin gasto extra para el cliente.
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en la Tienda on-line Ajedrez21,
los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a
partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán
enviar junto con la factura original que acompaña al producto. Las devoluciones
deben remitirse a la siguiente dirección: Chess Education and Technology
S.L., C/Francisco Giner 42, 08012 Barcelona, España. La devolución
del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones
son las reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996. No se admitirán
devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto
estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter
inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros,
etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original,
exceptuando los casos de mercancía defectuosa. Los costes de devolución,
corren a cargo del cliente.
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