[Versión 3.01 - Última actualización: 20.04.2006]

SISTEMA DE COMPRA
Las compras realizadas en la tienda on-line de Ajedrez21 quedan sometidas a la normativa vigente y al resto de la legislación concordante, entendiéndose realizadas las operaciones en el domicilio de Chess Education and Technology, S.L. (CET), C/Francisco Giner 42, 08012 Barcelona, España. Los productos de nuestro catálogo incluyen los impuestos correspondientes y se muestran en euros, salvo que se indique lo contrario.

LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son los vigentes, salvo error mecanográfico, en cuyo caso CET se reserva el derecho a anular la operación. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tales. Su periodo de validez, salvo que se indique lo contrario, tiene efectividad mientras permanecen publicadas.

LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique, en los plazos estipulados según el servicio de modo de envío que usted haya escogido. Junto con el pedido recibirá una factura emitida por CET. Si el envío ha de realizarse a una dirección distinta a la que aparece en los datos del cliente (como en los envíos de regalo), la factura se enviará por separado a la dirección del cliente que haga efectivo el pago a CET.

En cualquier pedido, a partir de 60 EUR, regalamos los gastos de envío a oficina postal.

En cualquier pedido, a partir de 100 EUR, regalamos los gastos de envío a domicilio.

ATENCIÓN AL CLIENTE, GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente que opera de lunes a viernes de 10 a 21 horas, salvo festivos

Cada producto se entrega con el periodo de garantía ofrecido por el respectivo fabricante. La factura sellada por CET tiene validez como prueba de garantía. El inicio del periodo de garantía tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

En caso de que el producto se entregara deteriorado o averiado, o se planteara cualquier otra situación susceptible de reclamación, le rogamos contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Si procede la reposición del producto CET se compromete a hacerlo con la mayor diligencia y sin gasto extra para el cliente.

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en la Tienda on-line Ajedrez21, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la factura original que acompaña al producto. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Chess Education and Technology S.L., C/Francisco Giner 42, 08012 Barcelona, España. La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones son las reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996. No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa. Los costes de devolución, corren a cargo del cliente.